Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Александр Александрович Е.
Валентина Николаевна М.
Москва, ул. Островитянова д.25
Большое спасибо бригаде \"Скорой помощи\", приехавшей на вызов! Они быстро прибыли на место, уверенно и профессионально провели все необходимые действия, подсказали какие вещи необходимо взять с собой. Хочу отметить, что они делали это очень грамотно, спокойно и тактично, это очень помогло в стрессовой ситуации! Дополнительно хотелось бы поблагодарить водителя \"Скорой помощи\", который помог с транспортировкой и быстро довёз до больницы! Спасибо от меня и моей жены за оказанную помощь!
Дата вызова: 2019-05-01
Номер подстанции: 7
Номер бригады: 116
Юлия Александровна Б
Юлия Александровна Б
Москва, Брянская улица, дом 11
Хочу поблагодарить докторов 4 подстанции бригады 126 Евгения Андреевича Низовцева и Алёну Алексеевну Иванову. По дороге на работу у меня внезапно началась сильная аллергия, самостоятельно обратилась на 4-ю подстанцию скорой помощи. Я была приятно поражена доброжелательностью ваших сотрудников - это и приятные диспетчеры, которые записали мой вызов и совершенно замечательная бригада! С такими докторами как Евгений Андреевич и Алена Алексеевна я сталкиваюсь впервые! Профессиональны, приятны в общении, полностью располагают к себе... Мне кажется, что легче стало просто от общения с этими замечательными людьми! Ну а после укола прошли все симптомы аллергии! Спасибо огромное за ваш профессионализм и теплое отношение к больным!
Дата вызова: 2019-04-10
Номер подстанции: 4
Номер бригады: 126
Анастасия Александровна А.
Валентина Николаевна А.
Федеративный проспект, дом. 10
Очень хотелось бы выразить благодарность бригаде лично, но имеем возможность выразить хотя бы так. Много людей жалуются на работу фельдшеров, но я считаю, что жаловаться мы все горазды и должны ценить работу, проделанную нашими доблестными сильными фельдшерами. На сей раз я с папой была вынуждена столкнуться с такой ситуацией, что мама инвалид 2 группы с запущенным диабетом, отеками и не только, упала и лежала бездыханно 5 минут на полу. После начала дышать, но встать не могла из-за диких болей в области плеча левой руки. На предложение вызвать скорую она отпиралась как могла, но я уперто вызвала бригаду, и приехали очень и очень хорошие фельдшеры. Я, как дочь, хочу выразить от лица всей семьи огромную благодарность за оказанную помощь. Фельдшеры помогли и поднять и донести до дивана, и как-то обезболить/облегчить муки мамы. Прошу так же простить их за поведение мамы, но она поняла как важно было вызвать скорую. Хотелось бы выразить лично фельдшерам огромную благодарность. НЕ передать словами и эмоциями то, как они выручили и помогли. А людям, которые вечно жалуются, хочется сказать, что меньше жалуйтесь, ибо как вы относитесь к людям, так и они к вам могут обращаться, и не всегда это приятно. Наши фельдшеры устают и не все такие добрые и понимающие, поэтому огромное спасибо нашей бригаде которая приезжала к нам, за то, что помогли, поддержали, успокоили.
Дата вызова: 2019-04-01
Номер подстанции: 16
Номер бригады: 138
Оксана Валерьевна К.
Егор Николаевич К.
Ул. Свободы дом. 89, корп. 2
Хотим поблагодарить доктора, за квалифицированное оказание помощи. Грамотная, спокойная, все четко. А что приятно удивило и как то сразу внушило доверие , врач - россиянин!!! За это отдельное Спасибо!
Дата вызова: 2019-04-04
Номер подстанции: ОНМПВиДН № 1
Номер бригады: 626