Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
М. Марина Николаевна
С. Дмитрий Александрович
Лодочная 7
Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и профессионализм в своем нелёгком деле 117 бригаде 24 подстанции скорой помощи. Вызывали бригаду на ул. Лодочная, д.7, приехали в считанные минуты, к человеку, который находился в предобморочном состоянии, с очень низким давлением. Оказалось обезвоживание организма, провели все мероприятия очень оперативно и качественно, даже не пришлось ехать в больницу! Всё подробно объяснили и дали необходимые рекомендации! Хорошо, что в таком нелёгком деле, есть такие молодые профессионалы, как фельдшеры Волкова А.В. и Деткова П.А. Водителю отдельное спасибо, он тоже очень успокаивал))
Дата вызова: 2026-01-11
Номер подстанции: 24
Номер бригады: 117
С. Кирилл Никитович
С. Наталья Николаевна
Раменки 8 корп.1
Выражаю искреннюю благодарность коллективу подстанции №26 за оперативную и профессиональную помощь, оказанную моей маме 6 января 2026 года. В сложной ситуации, связанной с приступом учащенного неритмичного сердцебиения (частота пульса достигала 155 ударов в минуту), медицинский специалист бригады №128 продемонстрировал высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к пациентке. Медицинским работником был проведен тщательный осмотр, осуществлен кардиомониторинг с использованием современного оборудования, дана квалифицированная оценка состояния. Особенно хочу отметить:
- Оперативность реагирования — прибытие через 10 минут после вызова (выезд в 11:42, прибытие в 11:52);
- Профессиональную оценку состояния пациента;
- Грамотные рекомендации по дальнейшему лечению;
- Внимательное отношение к жалобам пациентки;
- Компетентное использование диагностического оборудования.
Благодарю за ваш нелегкий труд, профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Такие специалисты, как сотрудник вашей бригады, заслуживают самой высокой оценки и уважения. Также благодарю старшего врача смены, дистанционно координировавшего процесс диагностики состояния пациентки и оказания ей медпомощи, и водителя машины СМП, быстро доставившего медицинского сотрудника на вызов. Всем здоровья, удачи, успехов! С уважением, С. Кирилл Никитович.
Дата вызова: 2026-01-06
Номер подстанции: 26
Номер бригады: 128
Л. Сергей Валентинович
Л. Сергей Валентинович
Осенняя 14
Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи 172, подстанции №50. Приехали очень быстро две приятные и профессионально подготовленные девушки. Хочу поблагодарить за вовремя оказанную медицинскую помощь и консультацию. Побольше бы таких внимательных специалистов!!! ❤️
Дата вызова: 2026-01-11
Номер подстанции: 50
Номер бригады: 172
Л. Сергей Валентинович
Л. Сергей Валентинович
Осенняя 14
Хочу поблагодарить бригаду 622 за чуткое профессиональное отношение к пациенту. Врач приехала на вызов 15:47 к сожалению фамилию не знаю, но хочу поблагодарить именно её за оказанную скорую помощь!!! Побольше бы таких специалистов ❤️
Дата вызова: 2026-01-10
Номер подстанции: Неотложная помощь №8
Номер бригады: 622