103
Бесплатный
телефон
112
Режим работы - 24/7

Задать вопрос главному врачу


Уважаемые посетители!

В этом разделе Вы можете задать вопросы об организации работы службы скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы главному врачу Станции Плавунову Николаю Филипповичу. Ответы на наиболее интересные и часто задаваемые Вами вопросы опубликованы ниже. Все сообщения, соответствующие требованиям, доводятся до сведения главного врача Станции.

В случае необходимости главный врач Станции принимает граждан по личным вопросам 1-й и 3-й четверг каждого месяца с 15-30 (график может быть изменен) по предварительной записи.⁠

Ответы на вопросы:

Плавунов Николай Филипович

Ваш вопрос главному врачу

Администрация оставляет за собой право отклонить вопрос, не отвечающий требованиям. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения по поводу оказания медицинской помощи Вам или Вашаим близким необходимо отправлять в разделе «Прием обращений граждан» для получения официального ответа в бумажном или электронном виде в соответствии с ФЗ РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Если Ваше обращение подразумевает ответ в бумажном или электронном виде в соответствии с ФЗ РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", его следует отправлять в разделе «Прием обращений граждан».

img Полностью заполните форму

Бригада подъехала, а шлагбаум у подъезда не открывают? Как быть?

Бригада подъехала, а шлагбаум у подъезда не открывают? Как быть?
ИРИНА СЕРГЕЕВНА: Здравствуйте, уважаемый Николай Филиппович! Я являюсь активным общественным деятелем. Принимаю участие во всевозможных городских событиях и яростно отстаиваю права граждан за справедливость. Недавно наблюдала вот такую картину: к дому подъезжает реанимационный автомобиль скорой помощи, а ему не открывают шлагбаум. Медицинские работники схватили все свои сумки-укладки, оборудование и побежали к пациенту.

Водитель около 7 минут потратил на то, чтобы все-таки автомобиль пропустили. Скажите, а Вы как-то боретесь с такими ситуациями, чтобы они не повторялись больше? Вообще, администрация московской скорой помощи как-то решает вопрос со шлагбаумами в столичных дворах?

ОТВЕТ НИКОЛАЯ ПЛАВУНОВА: здравствуйте, уважаемая Ирина Сергеевна! К сожалению, не всегда человек, который вызывает скорую помощь, знает, что у него во дворе для автомобилей установлен шлагбаум. Кто-то просто теряется при экстренных ситуациях и забывает сообщить диспетчеру важную информацию. А кто-то даже и подумать не мог, что автомобиль скорой помощи могут не пропустить... Бывает и такое.

Наши диспетчеры всегда просят встречать бригаду, если есть такая возможность, естественно. Спрашивают все необходимые данные для проезда бригады.

Администрация московской скорой помощи активно работает с управами города касательно этого вопроса.

Кроме того, стоит отметить, что в соответствии с п.12 приложения к постановлению Правительства Москвы от 2 июля 2013 года № 428-ПП "О порядке установки ограждений на придомовых территориях в городе Москве" собственники помещений в многоквартильном доме при установке и последующей эксплуатации ограждающих устройств во дворах обеспечивают круглосуточный и беспрепятственный проезд на территорию скорой медицинской помощи,пожарной техники, транспортных средств правоохранительных органов, служб Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.

Действительно, вопрос со шлагбаумами во дворах имеет место в нашей работе, но и нельзя сказать, что он остро стоит и такие ситуации часто встречаются. Совместно с городом мы делаем все, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Водитель около 7 минут потратил на то, чтобы все-таки автомобиль пропустили. Скажите, а Вы как-то боретесь с такими ситуациями, чтобы они не повторялись больше? Вообще, администрация московской скорой помощи как-то решает вопрос со шлагбаумами в столичных дворах?

Возврат к списку