Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Б. Надежда Бимбаевна
Б. Надежда Бимбаевна
Верхние поля 38 корп. 1
Выражаю огромную благодарность бригаде 116 подстанции 20! Оксане и Армине. Скорая приехала очень быстро. Встретила этих чудесных девушек в лифте. Врачи сразу начали оказывать активную помощь. Выслушали все жалобы, рассказали ход действий, бережно доставили в больницу. Желаю этой прекрасной бригаде благополучия и процветания.
Дата вызова: 2026-02-27
Номер подстанции: 20
Номер бригады: 116
Л. Надежда Евгеньевна
Л. Константин Владимирович
Зеленоград корп. 1602
Хочу выразить искреннюю благодарность от всей нашей семьи врачу станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова, (подстанция № 57 города Зеленоград) Басырову Руслану Ренатовичу и фельдшеру Шнайдеру Александру Анатольевичу! 21 февраля 2026г. бригада № 288 приехала на вызов к моему мужу, который внезапно почувствовал острую боль в груди, приступ удушья и практически потерял сознание. Специалисты прибыли очень быстро, грамотно оценили ситуацию, профессионально провели все необходимые медицинские манипуляции и стабилизировали состояние, что позволило осуществить транспортировку супруга в Городскую клиническую больницу имени М. П. Кончаловского, где врачами отделения кардиологии было произведено экстренное стентирование. Диагноз: инфаркт миокарда с подъемом сегмента ST ... когда счет на минуты… От всей души благодарю вас за ваш труд, за самоотверженность, за невероятную стойкость и дисциплину, за готовность прийти на помощь. Прошу принять слова глубокой признательности и уважения от всей нашей семьи. С огромным уважением, Л. Надежда!
Дата вызова: 2026-02-21
Номер подстанции: 57
Номер бригады: 288
Елена Валентиновна О.
Ч. Юлия Матвеевна
Стрелецкая 14 корп. 1
Здравствуйте, ровно год назад я вызывала маме скорую помощь. К сожалению, до сих пор я не поблагодарила врачей. К нам приехала одна бригада, сделали все возможное, мы отказались маму госпитализировать, через пару часов первый врач отправил нам ещё одну бригаду для контроля, т.к. мама была в очень тяжелом состоянии. Все приезжавшие работали очень слаженно и быстро, вели себя тактично и показали свой высокий профессионализм. Прошу прощения за опоздание на год, благодарю вас всех от всей души! Больше таких людей рядом, и все будут счастливы!!! С уважением, Елена О.
Дата вызова: 2025-03-01
Номер подстанции: 45
Номер бригады: 238; 216
Т. Юлия Олеговна
Б. Олег Николаевич
3-й пр. Подбельского 14 корп. 3
Добрый день. Хочется высказать низкий поклон и благодарность фельдшеру Марии Константиновне (к сожалению не знаю ее фамилии). Благодаря высокому профессионализму, эмпатии и слаженным действиям Марии Константиновны мой отец Б. Олег Николаевич быстро получил необходимую медицинскую помощь. Наша семья безгранично благодарна Марии Константиновне и желает ей здоровья, сил и терпения в ее сложной работе.
Дата вызова: 2026-03-01
Номер подстанции: 22
Номер бригады: 124