Прием обращений от граждан
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений на сайте Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы.
Порядок приема обращений
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые на Станцию, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются (размер текста запроса не должен превышать 1000 символов).
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с разделом «Для населения». Там содержатся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае отсутствия интересующей информации, Вы можете отправить обращение через эту страницу.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт →
Полностью заполните форму
Отзывы граждан
Елена Валентиновна О.
Ч. Юлия Матвеевна
Стрелецкая 14 корп. 1
Здравствуйте, ровно год назад я вызывала маме скорую помощь. К сожалению, до сих пор я не поблагодарила врачей. К нам приехала одна бригада, сделали все возможное, мы отказались маму госпитализировать, через пару часов первый врач отправил нам ещё одну бригаду для контроля, т.к. мама была в очень тяжелом состоянии. Все приезжавшие работали очень слаженно и быстро, вели себя тактично и показали свой высокий профессионализм. Прошу прощения за опоздание на год, благодарю вас всех от всей души! Больше таких людей рядом, и все будут счастливы!!! С уважением, Елена О.
Дата вызова: 2025-03-01
Номер подстанции: 45
Номер бригады: 238; 216
Т. Юлия Олеговна
Б. Олег Николаевич
3-й пр. Подбельского 14 корп. 3
Добрый день. Хочется высказать низкий поклон и благодарность фельдшеру Марии Константиновне (к сожалению не знаю ее фамилии). Благодаря высокому профессионализму, эмпатии и слаженным действиям Марии Константиновны мой отец Б. Олег Николаевич быстро получил необходимую медицинскую помощь. Наша семья безгранично благодарна Марии Константиновне и желает ей здоровья, сил и терпения в ее сложной работе.
Дата вызова: 2026-03-01
Номер подстанции: 22
Номер бригады: 124
К. Анна Александровна
К. Илья Алексеевич
Бачуринская 11А корп. 2
Выражаю огромную благодарность врачу скорой медицинской помощи Марине Мартиросян за ее профессионализм, отзывчивость и теплоту с которой она относится к пациентам. Ведь когда человеку плохо, ему нужен не просто врач, ему нужна надежда, на то, что все будет хорошо и он сможет быстро поправиться. Такую надежду несомненно дает Марина. Она не просто врач, а чуткий, добрый и отзывчивый человек. Она не просто помогла моему ребёнку, она в подробностях объяснила, как и что делать дальше, благодаря чему ребёнок мгновенно поправился, Так же она помогала и мне, благодаря чему я также быстро пошла на поправку. Огромное спасибо Марине! Желаю чтобы ее отзывчивость и доброта сохранились на долгие годы, ведь работа врача - это тяжелая работа. Искренне желаю ей успехов! Хотелось бы чаще видеть таких врачей, для которых их работа - призвание по душе.
Дата вызова: 2026-02-24
Номер подстанции: Неотложная помощь №7
Номер бригады: 675
А. Татьяна Игоревна
М. Варвара Никитична
Берзарина 3 корп. 1
Я выражаю благодарность врачу бригады 471, подстанции №12, которая приезжала на вызов 26.02.2026 к моей четырёх месячной дочери. К сожалению, я не спросила имя доктора, но благодарю её от всего сердца за её высокий профессионализм, не безразличие и огромное желание помогать своим пациентам. Доктор провела обследование и оказала помощь, после которой моей малышке сразу стало легче. Спасибо Вам большое!
Дата вызова: 2026-02-26
Номер подстанции: 12
Номер бригады: 471